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Windows, Word, Excel, Power BI, rotinas de escritório, nota fiscal e redação profissional.
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8 aulas • 12 horas
Curso de Telemarketing em Conselheiro Lafaiete
Técnicas de atendimento e argumentação para atuar em centrais de relacionamento.
Aula demonstrativa grátisExperimente o curso antes de se matricularSobre o curso
O Curso de Telemarketing tem o propósito de introduzir e preparar o profissional de Telemarketing a desempenhar uma função que está entre as mais procuradas no mercado. Estima-se que 50% dos operadores de Telemarketing não receberam formação adequada.
Através deste curso, o aluno irá conhecer todas as nuances e características da função, marketing direto e estratégico e aprenderá técnicas importantes de atendimento.
Conteúdo do curso 8 aulas
- 1 Introdução
- 2 Definição de Marketing
- 3 Normas e Regras de uma Central de Relacionamento
- 4 A Argumentação Planejada
- 5 Técnicas de Operação
- 6 Conhecimento de produtos e/ou serviços
- 7 O Callcenter
- 8 Funções do operador
Para quem é este curso
- Quem quer trabalhar em escritórios, comércio e empresas
- Quem já trabalha na área e quer crescer
- Faixa etária: a partir de 16 anos
Mercado de trabalho
Rotinas administrativas, departamento pessoal, vendas e logística estão presentes em todas as empresas. São áreas com muitas vagas em Lafaiete e região.
E depois do curso, a PrymeJobs ajuda você a chegar à vaga: estágio ou CLT.
Perguntas frequentes
Preciso ter experiência para fazer o curso de Telemarketing?
Não é preciso. A equipe da Prymape avalia o seu ponto de partida e acompanha você de perto em todas as aulas.
Quanto tempo dura o curso?
O curso de Telemarketing tem 8 aulas, com carga horária de 12 horas. Nossa equipe combina com você os dias e horários.
O curso tem certificado?
Sim. Ao concluir o curso de Telemarketing, você recebe o certificado.
Para qual idade o curso é indicado?
A partir de 16 anos.
Quanto custa e como faço a matrícula?
Chame a nossa equipe no WhatsApp ou venha até a escola, no Centro de Conselheiro Lafaiete. Apresentamos as turmas disponíveis e as condições de pagamento do mês.
A Prymape ajuda a conseguir emprego depois do curso?
Sim. Pela PrymeJobs, agência de empregos afiliada à Prymape, você recebe apoio com currículo, entrevistas e indicação para vagas de estágio e CLT.
Depoimentos
Histórias de quem estuda na Prymape
Alunos e famílias contam como é aprender aqui — avaliações reais do nosso perfil no Google.
5,0
115 avaliações no Google
“Fiz o curso de inglês e informática e foi simplesmente incrível! As aulas são dinâmicas, os professores super atenciosos e a didática facilita muito o aprendizado. No inglês, evoluí bastante na conversação e ganhei mais confiança. Já em informática, aprendi desde o básico até ferramentas que uso no dia a dia.”
“Excelente escola! Minha filha começou o curso de computação recentemente e está adorando. As aulas são ótimas, o conteúdo é super dinâmico e ela volta sempre muito feliz e motivada. Recomendo de olhos fechados para todos os pais que querem um futuro digital para seus filhos!”
“Minha experiência na Prymape está sendo muito boa. As aulas são bem explicadas, os professores são atenciosos e estou aprendendo bastante. O curso está me ajudando muito e acredito que será importante para o meu futuro profissional. Recomendo muito!”
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